제1조(개인(신용)정보의 처리 목적)

① 금융결제원 지로EDI는 다음의 목적을 위하여 개인(신용)정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인(신용)정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인(신용)정보 보호 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 1. 홈페이지 이용신청 및 관리

   지로EDI 이용신청내역 확인 및 승인처리, 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 관리, 각종 고지·통지 등

2. 2. 지로EDI 이용

   이용신청 내역 변경, 이용요금 청구서 관련 처리 및 관리 등

3. 3. 민원관리

   민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 각종 안내사항 고지 등

② 다만, 금융결제원은 다음의 경우 정보주체 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보보호법 제15조 및 제17조에 따라 당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 및 제공할 수 있는 것으로 판단되는 경우. 이 경우 당초 수집목적과 추가 처리목적과의 연관성, 처리하려는 정보의 특성 등 다음의 사항을 종합적으로 고려하여 판단합니다.

   - 당초 수집목적과 관련성이 있는지 여부

   - 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

   - 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

   - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

2. 2. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우. 이 경우 가명정보가 재식별되지 않도록 원본정보와 분리하여 별도 저장․관리하는 등 개인(신용)정보 보호 관련 법규에 따라 필요한 관리적․기술적․물리적 보호조치를 취합니다.

제2조(처리하는 개인(신용)정보의 항목)

1. ① 금융결제원 지로EDI는 다음의 개인(신용)정보를 처리하고 있습니다.

   금융결제원 지로EDI의 개인정보를 처리

   구분	필수항목	선택항목
   1. 홈페이지 이용신청 및 관리	대표자명, 주소, 거래금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 업무담당자(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소)	-
   2. 지로EDI 이용	대표자명, 주소, 거래금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 생년월일, 업무담당자(성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소)	-
   3. 민원관리	업무담당자(성명, 전화번호, 휴대폰번호)	-

2. ② 기타 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

   - IP주소, 쿠키, MAC주소, OS버전, 웹브라우저버전, 기기정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제3조(개인(신용)정보의 수집방법)

금융결제원 지로EDI는 고객 동의 및 관계 법령에 근거하여 다음의 방법으로 개인(신용)정보를 수집하고 있습니다.

1. 1. 홈페이지 이용신청 및 관리

   - 홈페이지 이용신청 페이지에서 고객 동의를 통해 직접 수집

2. 2. 지로EDI 이용

   - 이용신청 내역 변경 신청 시 고객으로부터 직접 수집

3. 3. 민원관리
   • - 홈페이지 이용신청 시 고객으로부터 직접 수집
   • - 고객센터 등을 통한 민원 신청 시 고객으로부터 직접 수집

제4조(개인(신용)정보의 처리 및 보유 기간)

금융결제원 지로EDI는 법령에 따른 개인(신용)정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인(신용)정보를 수집시에 동의받은 개인(신용)정보 보유·이용기간 내에서 개인(신용)정보를 처리 및 보유합니다.

1. 1. 홈페이지 이용신청 및 관리
   • - 이용기관 및 업무담당자 정보: 이용해지신청 처리완료 후 6개월까지
       다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
     • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
     • 나. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2. 2. 지로EDI 이용
   • - 이용해지신청 처리완료 후 6개월까지
       다만, 전자금융거래기록은 「전자금융거래법」 제22조에 따라 5년간 보존
3. 3. 민원관리
   • - 민원처리 완료 후 5년까지

제5조(개인(신용)정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① 금융결제원 지로EDI는 정보주체의 개인(신용)정보를 제1조(개인(신용)정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
   • 1. 정보주체가 사전 동의한 경우
   • 2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. ② 금융결제원 지로EDI업무는 제1항에 따른 개인(신용)정보 제3자 제공 내역이 없습니다.

제6조(개인(신용)정보처리의 위탁에 관한 사항)

금융결제원 지로EDI는 개인(신용)정보처리를 위탁하지 않습니다.

제7조(개인(신용)정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

금융결제원 지로EDI는 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 관리적 조치 : 개인(신용)정보보호 관련 규정 및 계획 수립, 개인(신용)정보취급자 최소화 및 교육 등
2. 2. 기술적 조치 : 개인(신용)정보처리시스템 접근통제 및 접근권한 관리, 계좌번호 등 주요 개인(신용)정보 암호화, 네트워크 송수신 구간 암호화, 침입탐지시스템 등 보안솔루션 설치 및 운영 등
3. 3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 접근통제, 장비 및 자료 반출입 통제 등

제8조(개인(신용)정보의 파기에 관한 사항)

1. ① 금융결제원 지로EDI는 개인(신용)정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인(신용)정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인(신용)정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인(신용)정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인(신용)정보를 다른 개인(신용)정보와 분리하여 엄격히 별도 저장·관리합니다.

   금융결제원 지로EDI 개인(신용)정보 파기 정보

   보존근거	보존하는 개인(신용)정보
   전자금융거래법 제22조	전자금융거래에 관한 기록
   신용정보법 제20조	개인신용정보의 처리에 대한 기록

3. ③ 금융결제원 지로EDI의 개인(신용)정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 1. 파기절차

     불필요한 개인(신용)정보는 소관 관리책임자의 책임 하에 다음과 같이 파기합니다.

     • - 이용해지신청 처리완료 후 6개월 경과·보유기간 경과 등 파기사유가 발생한 개인(신용)정보는 자동으로 파기하거나 소관 관리책임자의 승인을 거쳐 파기
   • 2. 파기방법

     개인(신용)정보를 복구 또는 재생되지 않도록 다음과 같이 완전삭제 조치합니다.

     • - 전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인(신용)정보를 삭제한 후 복구·재생이 되지 않도록 관리 및 감독, 전체 파기 시에는 초기화, 덮어쓰기, 전용소자장비 이용 등의 방법으로 파기
     • - 기타 기록물, 인쇄물, 서면 등 비전자적 파일 : 일부 파기 시에는 해당 개인(신용)정보를 마스킹, 천공 등을 통해 삭제, 전체 파기 시에는 파쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

제9조(정보주체와 법정대리인 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. ① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 1. 개인(신용)정보 열람 요구권(신용정보법 제38조, 개인정보보호법 제35조)
   • 2. 개인(신용)정보 정정․삭제 요구권(신용정보법 제38조, 개인정보보호법 제36조)
   • 3. 개인(신용)정보 처리정지 및 동의철회 요구권(신용정보법 제37조, 개인정보보호법 제37조)
   • 4. 개인(신용)정보 수집출처 고지 요구권(개인정보보호법 제20조)
   • 5. 개인신용정보 이용 및 제공사실 통지 요구권(신용정보법 제35조)
2. ② 다만, 다음에 해당하는 경우에는 제1항에 따른 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
• 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
• 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 3. 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
• 4. 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 신용정보를 제공한 경우
3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 홈페이지 등을 통하여 요청하실 수 있습니다.
4. ④ 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 함께 제출하셔야 합니다.
5. ⑤ 금융결제원 지로EDI는 정보주체와 법정대리인이 개인(신용)정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인(신용)정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. ⑥ 권리행사 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.

제10조(개인(신용)정보 보호책임자에 관한 사항)

1. ① 금융결제원 CMS업무는 개인(신용)정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(신용)정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • - 개인정보보호책임자 : CISO 고재연
     • · 연락처 : 아래 개인정보 관리 담당부서로 문의바람
   • - 개인정보 관리 담당부서 : 고객금융부
     • · 담당자 : 지로업무팀 지로EDI업무 담당자
     • · 연락처 : 02) 531-1551~1555, edi@kftc.or.kr
     • · 주소 : (우)06220 서울시 강남구 논현로 432(역삼동)
2. ② 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인(신용)정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위의 연락처로 문의주시면 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

제11조(개인(신용)정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. ① 금융결제원 지로EDI는 홈페이지에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 쿠키(cookie) 등 개인(신용)정보 자동수집장치를 설치·운영하고 있습니다. 쿠키는 지로EDI는 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. ② 고객은 쿠키 이용에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 이용을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하는 경우 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

제12조(권익침해 구제방법)

1. ① 정보주체는 개인(신용)정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
2. ② 개인(신용)정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • · 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • · 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • · 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
   • · 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2023. 8. 1.부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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